Tại Nha Khoa 3T, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại phòng khám. Chính sách bảo mật này sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn, nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý một cách an toàn và minh bạch.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Khi bạn sử dụng dịch vụ tại Nha Khoa 3T, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết như: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin về tình trạng sức khỏe răng miệng, lịch sử điều trị, và các thông tin liên quan đến các dịch vụ nha khoa mà bạn đã hoặc đang sử dụng.
Thông tin này được thu thập thông qua các phương thức như: đăng ký khám chữa bệnh, đăng ký nhận tư vấn qua website, liên hệ qua điện thoại hoặc các hình thức tương tác khác.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng với các mục đích chính sau:
- Để cung cấp dịch vụ nha khoa chất lượng: Các thông tin như tình trạng sức khỏe, lịch sử điều trị và các yêu cầu của khách hàng sẽ giúp bác sĩ đưa ra những tư vấn và kế hoạch điều trị chính xác, phù hợp.
- Để duy trì liên lạc và thông báo về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới của Nha Khoa 3T: Chúng tôi có thể gửi các thông tin qua email, tin nhắn điện thoại hoặc các phương thức liên lạc khác mà bạn đã cung cấp.
- Để hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các câu hỏi liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
- Để cải thiện chất lượng dịch vụ: Thông tin của bạn giúp chúng tôi nghiên cứu, phát triển và cải thiện các dịch vụ và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để ngăn ngừa việc truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc hủy hoại thông tin. Tất cả thông tin cá nhân được lưu trữ trong các hệ thống bảo mật và chỉ được phép truy cập bởi các nhân viên có thẩm quyền.
Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Socket Layer) để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các giao dịch trực tuyến của khách hàng khi truy cập vào website hoặc khi cung cấp thông tin qua các phương thức trực tuyến.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
Nha Khoa 3T cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc trong các trường hợp sau:
- Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc các tổ chức có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Khi thông tin được chia sẻ với đối tác uy tín của Nha Khoa 3T để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng (ví dụ: dịch vụ thanh toán trực tuyến, giao hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng). Các đối tác này sẽ cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo các quy định của chúng tôi.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu Nha Khoa 3T:
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân nếu bạn không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Từ chối nhận các thông báo tiếp thị hoặc các thông tin quảng cáo từ Nha Khoa 3T.
Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin liên hệ trên website.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi hoặc cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý hoặc nhu cầu thực tiễn của Nha Khoa 3T. Mọi thay đổi sẽ được công khai trên trang web của chúng tôi, và bạn sẽ được thông báo về những thay đổi này qua email hoặc các hình thức liên lạc khác nếu cần thiết.
